Política de privacidad

Nosotros (también denominados “nosotros”, “nos” o “nuestro”) nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre las formas en que recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web Fortis Luxent (el “sitio web”).

Nos comprometemos a defender estos principios:

• Para garantizar la transparencia en el tratamiento y la recopilación de sus datos personales:

Queremos que usted pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus datos personales. Por eso hemos creado nuestro sitio web oficial. Para lograrlo, utilizamos diversos métodos y procedimientos para brindarle información relevante sobre el uso y tratamiento de los datos personales.

Si determinamos que necesita detalles específicos, le proporcionaremos la información en la fecha y hora que correspondan.

Con gusto atenderemos sus consultas y le brindaremos las aclaraciones necesarias sobre cualquier limitación establecida por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@fortis-luxent.com

• Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines establecidos en la política.

Podremos tratar sus Datos Personales para diversos fines, entre ellos: poner a su disposición nuestro sitio web oficial y ponerle en contacto con plataformas de negociación de terceros (los 'Servicios'); mejorar el sitio; proteger nuestros derechos e intereses; facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios; cumplir con obligaciones regulatorias o legales; y realizar actividades administrativas y comerciales que faciliten la prestación y el uso de los Servicios.

También procesamos sus datos personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

• Para acceder a herramientas esenciales para la protección de sus derechos en materia de datos personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, ponemos a su disposición recursos dedicados. Contáctenos en cualquier momento para solicitar información sobre sus datos personales. Podemos modificarlos o eliminarlos, dejar de utilizarlos para fines específicos o en general, y transferir la información a usted o a un tercero. Estamos en condiciones de atender sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, sí garantizamos que seguiremos implementando medidas técnicas y organizativas para mantenerlos resguardados.

Contamos con una política de privacidad y seguridad integral.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

Esta política detalla los tipos de datos personales que la empresa recopila de personas físicas y explica cómo los procesa, con quién puede compartirlos y las medidas que adopta para garantizar la seguridad de su tratamiento, entre otros aspectos.

Esta Política se aplica a la información vinculada a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a la persona física que puede ser identificada de forma directa o mediante la combinación de otros datos que obran en nuestro poder o a los que tenemos acceso.

La Política define “tratamiento” como cualquier operación relacionada con el uso o la recolección de datos personales. Esto abarca su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recabamos de manera consciente información de ninguna persona menor de 18 años, ni permitimos deliberadamente que utilicen nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de algún caso, eliminaremos a la brevedad cualquier información que detectemos sobre menores.

2. ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Cuando accedes a nuestros servicios y canales, o visitas nuestro sitio web oficial, recopilamos datos personales. En algunos casos, podemos solicitarte directamente esa información. En otros, la obtenemos al analizar el uso que haces de nuestros servicios y de nuestros canales de atención, o al recibir datos proporcionados por terceros asociados.

3. No existe obligación de proporcionar información personal a la empresa y las posibles consecuencias de ello.

Pero no está obligado a proporcionarnos datos personales. No obstante, en determinadas circunstancias, si decide no facilitarlos, esto podría impedirnos brindar nuestros servicios o limitar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué datos personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web oficial, recopilamos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre su registro de actividad en línea, datos de tráfico (como dirección IP, fecha y hora de acceso), el idioma que utiliza, registros de errores del software, el tipo de navegador que utiliza y datos sobre el dispositivo que emplea. La información que recopilamos no constituye datos personales ni permite identificar a ninguna persona.

Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos brinde de forma voluntaria al conectarse, a través de nosotros, a una plataforma de negociación en línea de un tercero.

Datos personales que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones comerciales: estos datos incluyen su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base legal y finalidades del tratamiento de datos personales

La empresa trata sus datos personales para los fines indicados en esta sección y conforme a la base legal aplicable a dicho tratamiento.

Sin una base legal, la compañía no puede tratar sus datos personales. Estas son las bases legales en las que la compañía puede fundamentarse para tratarlos:

• Usted otorgó su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines. Esto se aplica cuando envía información personal a través del sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de negociación de terceros.
• La empresa o un tercero podría necesitar tratar datos para atender su interés legítimo; por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o ejercer nuestra defensa ante reclamos legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

Contáctenos por correo electrónico para recibir más información sobre el tratamiento requerido para proteger los intereses legítimos.

A continuación, presentamos una lista de motivos y bases legales que nos habilitan a utilizar la información que usted nos proporciona. Datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir datos personales con terceros que nos brindan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, soluciones relacionadas con direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia de usuario.

También puede solicitarnos que remitamos ciertos datos personales suyos a plataformas de negociación de terceros. En estos casos, transferiremos a dichas plataformas de terceros los datos personales que usted nos haya proporcionado. El uso de sus datos personales por parte de esas plataformas está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Sus datos personales podrían compartirse con múltiples plataformas de negociación.

La Compañía podría compartir datos personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Este intercambio puede proporcionarle a la Compañía los recursos necesarios para fortalecer y mejorar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o los activos, la Compañía está facultada para revelar datos personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.

Asimismo, podemos compartir sus datos personales con posibles inversionistas o compradores, o con acreedores de la empresa o de cualquier otra empresa del grupo, si se realiza una transacción de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la empresa o de cualquier otra empresa del grupo), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento de quiebra de la empresa o de cualquier otra empresa del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Es posible que utilicemos servicios de terceros, como proveedores que muestran publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estos terceros también podrían utilizar cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas o accedes a este sitio web. Sirven para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus ajustes y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. También se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

Algunas de las cookies que utilizamos son de sesión. Se almacenan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan poco después de cerrar el navegador. Otras son cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador. Estas se usan para que el sitio web te reconozca como usuario recurrente y para facilitar tu regreso al sitio.

Tipos de cookies:

Podemos usarlos según su propósito:

Las cookies están bloqueadas o fueron eliminadas

Para desactivar o eliminar las cookies, ajusta la configuración de tu navegador. A continuación, encontrarás enlaces con instrucciones para los navegadores más populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Sin embargo, tené en cuenta que, si esto sucede, es posible que algunas o todas las funciones y características del sitio web no funcionen como esperás.

Aviso sobre el seguimiento en línea

La Compañía conservará sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta política, o por plazos más prolongados cuando la ley, los reglamentos, las políticas u órdenes aplicables así lo permitan.

Compartiremos su información con plataformas de negociación de terceros por 12 meses. Si nos da su consentimiento, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses.

Revisamos de manera periódica los Datos Personales que mantenemos para confirmar que ya no resulten necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países o a organizaciones internacionales

Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, a un tercer país distinto del de su residencia) o a organizaciones internacionales o a otras jurisdicciones. Company adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los titulares de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales eficaces.

Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).

• Transferencia a un tercer país o a una organización internacional respecto de la cual la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección para los datos personales transferidos, conforme al artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (el “RGPD”).
• La transferencia se efectúa con base en un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades u autoridades públicas, conforme al artículo 46(2)(a).
• La transferencia se efectuó en cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea están disponibles en el sitio web oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

La Compañía puede brindarle información sobre las medidas de seguridad que implementa para proteger sus datos personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitarla, escriba a: info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger los datos personales y prevenir su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o ilícita.

No podemos garantizar la absoluta seguridad de sus datos personales ni asegurar que esté libre de errores. Tampoco podemos asumir responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o consecuenciales que se deriven del uso o la divulgación de datos personales. Lo anterior incluye, sin limitarse a ello, cualquier divulgación ocasionada por fallas de transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

Por obligaciones legales u otros requerimientos ajenos a nuestro control, podemos vernos obligados a facilitar sus datos personales a terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos controlar las medidas de seguridad que esos terceros apliquen a sus datos personales.

La transmisión de datos personales por Internet no es totalmente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los datos personales que usted nos envía a través de Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la empresa. No nos responsabilizamos por la recopilación ni el tratamiento de datos personales que realicen dichos terceros. Esta Política no se aplica a las acciones efectuadas en esos sitios o aplicaciones.

Cuando ingreses a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de decidir si acceder a sus aplicaciones o utilizarlas. Asimismo, te sugerimos proporcionarles cualquier dato personal.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, los informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web oficial. Si las modificaciones fueran significativas, también procuraremos notificarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Salvo indicación expresa en contrario, toda modificación entrará en vigor a partir de la publicación de la Política revisada.

13. Sus derechos sobre sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los datos personales que recopilamos sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar los datos personales que no resulten necesarios. Asimismo, puede limitar el alcance y los tipos de tratamiento de sus datos personales.

Si residís en el EEE, por favor consultá esta página:

Cuenta con estos derechos sobre la información que proporciona en relación con sus datos personales. Para ejercerlos, envíe un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.

Permisos de acceso

La Compañía podrá verificar la precisión de los datos personales que procesa sobre usted. Si se confirma que son correctos, usted podrá acceder a sus datos personales.

La Compañía facilitará una copia electrónica de los datos personales que actualmente se encuentran en tratamiento y podrá cobrar un costo razonable por copias adicionales. Si así lo solicita, los datos se pondrán a disposición por medios electrónicos.

El derecho de acceso a los datos personales no puede entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud los afecta, la empresa podrá rechazarla o limitar el alcance de su respuesta.

Derecho de rectificación

La Compañía está habilitada para rectificar datos personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato personal que sea insuficiente o incompleto y que le concierna, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

Derecho de supresión

Se aplican las siguientes causales: (a) sus datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base legal para su tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) sus datos personales han sido tratados de forma ilícita; o (f) sus datos personales deben eliminarse para cumplir una obligación legal de la compañía.

Este derecho no se aplica cuando el tratamiento resulte necesario: (a) para cumplir una obligación legal de conformidad con el Derecho de la Unión Europea o el derecho de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Restricciones de procesamiento

Si le preocupa la exactitud de sus datos personales, puede solicitar a la empresa la limitación de su tratamiento.

Si solicita restringir el tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o por razones de importante interés público en la Unión Europea o en un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de datos

Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, usted tiene derecho legal a revisar los datos personales que proporcionó a la empresa.

Usted tiene derecho a solicitar que la empresa transfiera directamente sus datos personales a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta su derecho de supresión. Asimismo, la portabilidad de los datos no debe vulnerar los derechos ni las libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Usted puede oponerse en cualquier momento a cualquier uso de sus datos personales basado en intereses legítimos de la empresa o de un tercero. Este derecho también abarca la oposición a la elaboración de perfiles basada únicamente en dichos intereses legítimos. No obstante, si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para tratar datos personales que prevalezcan sobre sus derechos, libertades o intereses, o si el tratamiento es necesario para el ejercicio, la formulación o la defensa de derechos legales, podremos continuar con dicho tratamiento.

Con respecto al marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a no otorgar el consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esta revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de la revocación.

Usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión competente.

Puede presentar un recurso ante una autoridad de control designada por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de datos personales en la Unión Europea.

Las leyes de la Unión Europea y de sus Estados miembros pueden limitar sus derechos sobre los datos personales que le conciernen, conforme se detalla en esta sección 13.

Le proporcionaremos la información solicitada, conforme a los derechos que le reconoce la sección 13 de este acuerdo, dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. Este plazo podrá extenderse hasta dos meses, si corresponde, de acuerdo con la naturaleza de la solicitud y la cantidad de solicitudes. En un plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le informaremos sobre cualquier extensión y los motivos.

Siempre que no se contradiga lo previsto en el artículo 13 de la ley, la información que usted solicite en ejercicio de sus derechos conforme a ese artículo se le pondrá a disposición sin costo. Si la solicitud carece de fundamento o es excesiva, en particular si es reiterativa, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los costos administrativos de proveer la información o de comunicar la acción solicitada. También podemos no dar curso a la solicitud.

Si existen dudas sobre la identidad de quien presentó la solicitud, la empresa podría solicitar información adicional.